开通eSIM一号双终端业务后,当您手机上主卡号码被呼叫时,手表和手机均会收到来电提示。当您手表上附卡主动呼叫时,对方设备会显示手机主卡的号码
开通前请您确保:
- 手机已安装出门问问 app,并完成与手表的配对连接。
- 开通过程请保持手表和手机蓝牙连接正常,出门问问 app处于后台状态。
- 手机移动网络开启或处于蓝牙连接状态。
提示:以下步骤、图示仅供参考,请您以app和手表实际界面为准。
-
- 请按照“设置-网络与连接-移动网络-eSIM-eSIM卡助理-开通eSIM-中国联通-微信”的路径查找出手表二维码,此二维码用于后续办理。若您在线下营业厅办理,请向工作人员展示该二维码。
-
- 打开“中国联通”APP(若没有请在应用商店上下载),顶部搜索栏搜索“eSIM专区”,选择你想办理的业务类型,并开通业务
-
- 请先开通套餐后,使用此功能。若业务开通后卡数据未自动下载,eSIM设备无法使用蜂窝移动网络(例如无法接打电话),则可在“设置-网络与连接-移动网络-eSIM-eSIM卡助理-开通eSIM-中国联通-微信”路径下找到下载卡数据按键进行操作。
- 提示:
- 联通eSIM目前支持中国大陆地区的主卡号码开通
- 您的联通主卡需要是非预付费卡、非集团客户卡且非欠费状态。
- 您的身份证需要是非军人身份,且办理不超过5张SIM卡。
- 1. 如何查询eSIM一号双终端业务开通资格
当前运营商支持情况请点击eSIM一号双终端运营商及地区支持情况查看。
您可以通过扫描下方二维码,查询您是否具备eSIM一号双终端开通资格。详情请您咨询运营商客服。
-
- 2. 手表eid如何查询?
您可在“设置-网络与连接-移动网络-eSIM-关于”中查看到自己手表的eid信息
- 3. 什么是卡数据?
我们的手机有卡槽,可以插多张实体SIM卡;但是智能手表没有卡槽,想要上网只能通过蓝牙,但是有距离限制;如果想实现仅用手表进行远距离上网、通话等功能则必须借助SIM卡,不然还需要随身携带着手机;所以我们现在通过提取实体SIM卡里的数据变为虚拟SIM卡(eSIM),开通套餐后把虚拟SIM卡的数据下载到手表上,最后您就可以不借助手机独立的使用手表来进行上网、通话等操作了。
- 4. 如何删除eSIM卡数据?(不会停止收费)
您可以将eSIM设备中已下载的卡数据进行删除,该操作不会停止运营商收取每月费用。
删除卡数据路径“设置 - 网络与连接 - 移动网络 - eSIM - eSIM卡信息 - 点击打开卡片 - 先停用再删除”
- 5. 如何进行业务退订?(停止收费)
此功能会退订您已办理的eSIM业务。
请打开“中国联通”APP(若没有请在应用商店上下载),顶栏搜索“eSIM专区-其他功能-业务退订”,按提示操作。若您销户独立号业务,请先用手表的独立号码登录中国联通app
- 6. eSIM一号双终端业务主附卡的功能支持情况
开通eSIM一号双终端业务后,您手机上的主卡和手表上的附卡部分功能会收到限制。
(1) 手机上的主卡呼叫转移将自动清除,请您重启手机后再次进行设置。同时由于联通现阶段的业务限制,手机上的主卡暂不支持炫铃功能。详情请您咨询运营商客服。
(2) 手表上的附卡暂不支持短彩信、国际长途、国际漫游、SIMNFC等功能。
- 7. 在手机或手表上接听来电后,另一侧设备提示有未接来电
建议您将手表的移动网络设置为 自动,以获得更好的使用体验。
- 8. 在手机或手表上拒接来电后,另一侧设备持续振铃提醒
建议您将手表的移动网络设置为 自动,以获得更好的使用体验。
- 9.使用eSIM手表开通一号双终端业务时提示“当前手表不支持 eSIM
请确保您的手表是支持eSM功能的手表。然后请在手表上依次进入 设置>网络连接>移动网络,将 移动网络 设置为 开启 后再次尝试开通。
- 10. 开通一号双终端业务时,手表提示“网络异常,无法下载eSIM帐号信息”
请确保手表和手机蓝牙连接,打开联通手机营业厅,进入 服务>办理>eSIM手表>一号双终端开通,之后点击 重新下载 重新尝试。
- 11. 开通一号双终端业务时,手机开通页面显示不全
该现象是由于手机字体过大引起,请您将手机字体设置为 标准。
- 12. eSIM—号双终端支持开通的附卡数量
当前一个联通主卡号码支持开通一个附卡。
- 13. eSIM独立号码开通之后,是否可以再开通eSIM一号双终端
如果您具备一号双终端开通资格,即可进行开通。同时请您注意,eSIM独立号码和eSIM一号双终端号码在手表上同时只能启用一个。